如何使用人脸来改善用户体验的6个技巧

人脸是设计师工具箱中非常强大的工具。一张脸对人的影响是惊人的。然而,在设计我们的产品时,我们常常忽略了这个工具。我们只是忘了考虑人类的脸能做什么。

让我们来看看设计师如何利用人脸来提高用户体验。

1. 创建的第一印象

当我们遇到一个新的人时,我们的第一印象对我们是否喜欢那个人有很大的影响。基本上,我们只需要几秒钟就可以决定我们是否喜欢和某人在一起。我们的数字产品也是如此。一旦产品给用户留下了负面的第一印象,他们很可能就不会再使用它了。

但是我们如何从一开始就与用户建立起良好的关系呢?我们可以用人脸来做实验。人脸有一个强大的功能——吸引游客的注意力。当用户进入一个新页面时,无论页面上显示的是什么内容,他们几乎会立即关注带有人脸的图像。如果页面上有人脸,那么用户就会对产品产生第一印象。考虑到用户形成对一个网站的看法只需要50毫秒,一张脸可能是一个对它有重大影响的强大工具。

汤姆•福特

汤姆·福特永恒的优雅

这音响

未来的迹象

当然,人脸不一定非得是照片。插图对您的用户也同样有好处。

Sugarfirepie

图片致谢:Sugarfirepie

2. 引导访客的视线

脸不仅能吸引人们的注意力,还能引导他们的注意力。面孔可以很好地引导参观者的眼睛朝向某个方向。当人们看到另一个人在看什么东西时,他们会跟着视线走。这适用于在线和离线体验。因此,下次您需要将用户的注意力集中在重要的内容或“呼叫-操作”按钮上时,请使用人脸。

提示:使用静态照片来引导用户的视线。使用移动的人脸而不是静态的人脸照片来引导用户的眼睛到页面的特定部分,效果不是很好。

加州大学洛杉矶分校

当用户看到一个人朝特定方向看的图像时,他们自然会被所看的东西吸引。图片致谢:

大众汽车

因为脸比其他任何东西都更能吸引人的注意力,你可以用它来引导访问者的注意力到页面的关键元素上。图片致谢:

化学

如果你使用的脸在看你的CTA,大多数访问者会跟随这个人的视线,看他们在看什么。

3.引起情感反应

我们都听过这句话,“一张图片胜过千言万语”——尤其是在情感交流方面。人脸可以表达多种情感。人们可以通过设计在人的脸上表达情感。这是因为用户发现显示在脸上的情绪会潜移默化地影响他们对应用程序/网站的感受。如果一个人看起来真的很开心或很悲伤,用户可能也会有同样的感觉。一些案例研究(如Highrise和Medalia Art)证实了设计中的情感与转换是直接相关的。

Spotify

人脸可以帮助你触发情绪。用人类的面孔来表达你无法表达的情感和价值观。图片致谢:

你可以通过使用多个表情相同的面孔来创造更强大的效果。就像一个单一的面部表情可以承载情绪一样,面部也可以创建一个特定的范围。这是吸引用户并让他们想要成为团队体验的一部分的好方法。

Charitywater

一群人表达相同的情感可以在你的网站上创建一个强大的空间。图片致谢:

4. 建立信任

人脸也有助于建立信任感。如果你想建立一个忠诚的客户群,信任是必不可少的。在数字领域,有那么多不同的产品可以在线获得,最终用户可能不太容易找到他们可以信任的产品。向别人展示你的脸可能是一个信号,表明你是开放和值得信任的,表明你没有什么需要隐藏的,表明你对自己的工作感到自豪。

在信任至关重要的产品(如药品、儿童护理等)中,使用人脸尤其重要。

Plasticsurgery

图片致谢:Plasticsurgery

如果你想用人脸来传达信任,请记住以下规则:

  • 在你的网站/应用中,一定要确保图片中的人物是真实的。用户很容易就能分辨出真人和俗气、没有人情味的库存照片的区别。如果你不相信我,考虑一下下面两张照片的区别。

    库存图片

    不记名股票的照片。图片致谢:

    库存图片

    真正的团队。图片提供:谷歌

  • 把照片放在用户希望看到的地方。建立信任的一个简单方法就是让人们对业务或产品负责。你可能熟悉大多数公司网站上的“关于我们”页面。这些页面通常显示首席执行官、管理人员和负责项目的团队成员的图像(面孔)。

    埃克森美孚

    您可以在“关于我们”页面中显示负责创建产品的人员的真实图像。图片致谢:

    您还可以提供现有客户的面孔以及他们对经验的评价。这些信息可以在主页或产品页面上显示。这将帮助您的访问者与主题相关,并邀请他们成为社区的一部分。

    开放项目

    人类的脸和他们的名言。图片致谢:

5. 创建权威

一张熟悉的人脸是游客能看到的最令人安心的东西之一。这就是为什么名人或其他名人的脸经常出现在设计和广告中。显然,这只在人们相信使用了产品的情况下才有效。例如,一个著名的模特戴着手表的照片将有助于使产品更有吸引力的目标观众。

豪雅表

贝拉·哈迪德出现在豪雅表的主页上

6. 创造视觉吸引力

公平地说,产品的成功部分归功于视觉吸引力。我们都以封面来评价一本书。当我们有选择的时候,我们总是喜欢有吸引力的设计而不是丑陋的。你可能想知道这和设计中的人脸有什么关系?您可以使用人脸来改进设计的美学方面。

人脸为用户提供了网站通常缺乏的个人接触。它让用户感觉设计背后有真实的人。下面是一些使用面部来增加视觉吸引力的好例子:

书呆子公司

图片资料:Nerds公司

契诃夫与谷歌

图片资料:契诃夫与谷歌

阿德汗Dannaway

结论

当你在产品内容中添加人物图片时,请记住,显示人脸是信息传递的另一种形式。如果使用成功,他们可以影响人们如何看待我们的产品。

2020-01-05 17:35
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